מדיניות פרטיות

מזוגות המשתמשים בשירות: כתובת דוא״ל וסיסמה לצורך התחברות, שמות בני הזוג ופרטי האירוע (תאריך, אולם, כתובת, שעה, פרטי הסעה).

מאורחי האירוע: שם, מספר טלפון, מספר המגיעים, והעדפות כלליות שהאורח בוחר לשתף (למשל העדפות מזון או בקשת הסעה). פרטי האורחים נמסרים לשירות על ידי הזוג המזמין ומשמשים אך ורק לניהול ההזמנה לאותו אירוע.

מידע טכני: בעת הגלישה נאסף מידע תפעולי ואנליטי בסיסי (עמודים שנצפו, סוג דפדפן ומערכת הפעלה, כתובת ‎IP‎, אזור זמן, ופעולות שבוצעו או לא הושלמו באתר) לצורך תפעול האתר, אבטחתו ושיפורו, כמפורט בסעיף ״עוגיות ושירותי צד שלישי״.

אינכם מחויבים על פי דין למסור מידע, ומסירתו תלויה ברצונכם והסכמתכם. עם זאת, ללא פרטים מסוימים (למשל פרטי התחברות או פרטי אורחים) לא נוכל לספק את השירות, כולו או חלקו.

• שליחת ההזמנה, התזכורות והודעות האירוע לאורחים דרך ‎WhatsApp‎ או מסרון.
• ריכוז אישורי ההגעה, סידור ההושבה והפקת דוחות עבור הזוג המזמין.
• תפעול השירות, אבטחתו ומתן תמיכה.
• שיפור חוויית השימוש באמצעות מדדי שימוש מצטברים.
• מדידת יעילות הפרסום שלנו ופנייה חוזרת (רימרקטינג) למי שגלש באתר השיווקי, באמצעות פיקסלים של Google ו-Meta — כמפורט בסעיף ״עוגיות ושירותי צד שלישי״.

איננו מוכרים את המידע. פרטי האורחים והזוגות המוזנים לשירות אינם משמשים לפרסום ואינם מועברים לרשתות הפרסום — פעילות הפרסום מבוססת אך ורק על מידע גלישה באתר השיווקי (shoshvin.co.il), ולא על המידע שבמערכת עצמה.

הזוג המזמין הוא שמזין את רשימת האורחים ופרטיהם, ובאחריותו לוודא שיש לו בסיס להעביר פרטים אלה לשירות ולפנות לאורחים. השירות פועל כמעבד המידע עבור הזוג ולמטרת ניהול האירוע בלבד.

לצורך הפעלת השירות אנו נעזרים בספקי תשתית ושירות, המעבדים מידע עבורנו בלבד ובכפוף להתחייבויותיהם לאבטחת מידע ולפרטיות:

• ‎Meta Platforms‎ (‎WhatsApp Business‎) — משלוח הודעות ההזמנה, התזכורות והאירוע לאורחים.
• ‎TEXT.ME‎ — משלוח מסרונים (‎SMS‎) לאורחים ללא ‎WhatsApp‎, כאשר הופעלה אפשרות זו.
• ‎Supabase‎ — אחסון מסד הנתונים של השירות.
• ‎Vercel‎ — אירוח והרצת האתר.
• ‎Microsoft Clarity‎ — מדדי שימוש אנונימיים לשיפור האתר.
• ‎tawk.to‎ — רכיב צ׳אט התמיכה באתר.
• ‎Google Ads‎ — מדידת המרות ופרסום ממוקד, באתר השיווקי בלבד.
• ‎Meta‎ (‎Facebook/Instagram‎) — פיקסל למדידת המרות ולפרסום ממוקד, באתר השיווקי בלבד.

מעבר לכך, איננו מוסרים את המידע לצדדים שלישיים — למעט אם נידרש לעשות כן על פי דין או על פי צו של רשות מוסמכת.

האתר וספקי הצד השלישי המשולבים בו עושים שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות. חלקן חיוניות לתפעול האתר ולשמירת מצב ההתחברות; אחרות (‎Microsoft Clarity‎ ו-‎tawk.to‎) משמשות לאיסוף מדדי שימוש מצטברים ולתמיכה.

בנוסף, באתר השיווקי (shoshvin.co.il) בלבד פועלים פיקסלים פרסומיים של ‎Google Ads‎ ו-‎Meta‎, המודדים את יעילות הקמפיינים שלנו (למשל פנייה אלינו בוואטסאפ) ומאפשרים פנייה חוזרת (רימרקטינג) למי שגלש באתר. פיקסלים אלה אוספים מידע גלישה בלבד ואינם פועלים במערכת עצמה (app.shoshvin.co.il), שבה מנוהל מידע האורחים.

ניתן לחסום או למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן, וכן לצמצם פרסום מותאם דרך הגדרות הפרסום של ‎Google‎ ושל ‎Meta‎. חסימת עוגיות מסוימות עשויה לפגוע בחלק מתפקודי האתר.

חלק משרתי ספקי השירות שלנו ממוקמים מחוץ לישראל (בין היתר בסינגפור ובארצות הברית). המשמעות היא שהמידע עשוי להישמר ולהיות מעובד מחוץ לישראל, בכפוף להתחייבויות הספקים לרמת הגנה נאותה על המידע. השימוש בשירות מהווה הסכמה להעברת המידע כאמור לצורך אספקת השירות.

התקשורת עם האתר מוצפנת (‎HTTPS‎), הגישה למידע מוגבלת לבעלי האירוע הרלוונטי ולגורמים מורשים בלבד, ואנו נוקטים אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים מקובלים להגנה על המידע. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש לרעה, ולא נישא באחריות לאובדן מידע כתוצאה מכוח עליון או מתקלה בלתי צפויה בשירותי צד שלישי.

באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים או שירותים חיצוניים. הגלישה אליהם כפופה למדיניות הפרטיות שלהם, ואיננו אחראים לתוכנם או לאופן טיפולם במידע.

פרטי האורחים נמחקים אוטומטית כ-30 יום לאחר מועד האירוע. אורח רשאי לבקש להסירו מרשימת התפוצה בכל עת על ידי שליחת ההודעה ״הסר״, ואז יופסק משלוח ההודעות אליו.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע המוחזק אודותיו, לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ולבקש את מחיקתו. לבקשות מסוג זה, או לכל שאלה בנוגע למדיניות זו, ניתן לפנות אלינו בדוא״ל: info@shoshvin.co.il.

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה לצד מועד העדכון.