תנאי שימוש
עודכן: יולי 2026
תנאי שימוש אלה מסדירים את השימוש בשירות ״השושבין״ (להלן: ״השירות״, ״אנו״). השימוש בשירות מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים להם, אין לעשות שימוש בשירות. התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנים לכל המגדרים.
1. השירות
השירות מאפשר לזוגות ולמארגני אירועים לנהל רשימות מוזמנים, לשלוח הזמנות ותזכורות דרך WhatsApp ומסרונים, לאסוף אישורי הגעה ולסדר את הושבת האורחים. השירות ניתן בישראל, והשימוש בו מיועד לאדם מגיל 18 ומעלה הכשיר להתקשר בהסכם זה. אנו רשאים להוסיף, לשנות או להפסיק תכונות בשירות מעת לעת.
2. חשבון ורישום
השימוש בשירות מחייב חשבון. עליכם למסור פרטים נכונים ומעודכנים, לשמור על סודיות פרטי ההתחברות, ולהיות אחראים לכל פעולה המתבצעת בחשבונכם. יש לדווח לנו מיד על כל שימוש בלתי מורשה בחשבון.
3. אחריות המשתמש לתוכן ולרשימת האורחים
אתם האחראים הבלעדיים לרשימת האורחים ולפרטים שאתם מזינים לשירות, ומצהירים כי יש לכם בסיס כדין לפנות לאורחים ולהעביר את פרטיהם לצורך ניהול האירוע. אתם מתחייבים שלא לעשות שימוש בשירות למשלוח דיוור לא מבוקש או תוכן פוגעני, מטעה או בלתי חוקי, לעמוד בכללי השימוש של Meta / WhatsApp ובהוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982, ולא לשלוח הודעות למי שלא נתן הסכמתו לכך. תשפו אותנו בגין כל תלונה, דרישה או נזק הנובעים ממשלוח הודעות בניגוד לאמור. אין להעביר את חשבונכם לאחר, ואתם אחראים לאבטחתו ולגיבוי הנתונים שהזנתם.
4. תוכניות בתשלום, חיוב וחשבוניות
חלק משירותי השירות עשויים להיות כרוכים בתשלום. מחירי התוכניות בתשלום יוצגו בשירות במטבע שקל חדש (₪) וכוללים מע״מ כדין, אלא אם צוין אחרת.
הסליקה והגבייה מתבצעות באמצעות ספק סליקה חיצוני (צד שלישי). אנו איננו אוספים או שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלכם — אלה נמסרים ישירות לספק הסליקה ומטופלים על ידו בהתאם לתקני האבטחה שלו. עם השלמת התשלום תופק חשבונית מס/קבלה כדין ותישלח אליכם.
ככל שתוצע תוכנית מנוי מתחדשת, תנאי החידוש והחיוב יובהרו במעמד הרכישה, וניתן יהיה לבטלה בכל עת קדימה. ביטול עסקה והחזר כספי יתאפשרו בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 ולתקנות מכוחו. יובהר כי לאחר תחילת משלוח ההזמנות לאורחים, השירות עבור אותו אירוע נצרך בפועל, ולא יינתן החזר בגין שליחות שכבר בוצעו.
5. שירותי מתנה / מעטפה דיגיטלית
השירות עשוי להציע אפשרות לאורחים להעניק מתנה כספית לזוג (״מעטפה דיגיטלית״) באמצעות ספק תשלומים חיצוני. במסגרת זו:
- העברת הכספים, סליקתם והחזקתם מתבצעות על ידי ספק התשלומים החיצוני, הכפוף לרישוי ולרגולציה החלים עליו. אנו משמשים כפלטפורמה טכנית המחברת בין האורח, הזוג וספק התשלומים, ואיננו מחזיקים בכספים בשום שלב.
- השימוש בשירות המתנה מותנה בעמידה בתנאי ספק התשלומים, ובכלל זה גיל 18 ומעלה, אמצעי תשלום תקף, ולגבי מקבלי המתנה — חשבון בנק ישראלי והליך זיהוי לקוח ככל שיידרש על פי דין.
- על העברת המתנה עשויות לחול עמלות שירות. סכום העמלה יוצג לנותן המתנה באופן ברור לפני אישור התשלום, והחיוב יבוצע רק בסכום שהוצג.
- העברת סכום המתנה לזוג, לוחות הזמנים, תקרות הסכומים וסוגי הכרטיסים הנתמכים כפופים לתנאי ספק התשלומים. איננו אחראים לעיכוב, לכשל או למחלוקת הנובעים מפעולת ספק התשלומים או חברות האשראי.
- במקרה של הכחשת עסקה או ביטול על ידי נותן מתנה לאחר שהכספים הועברו לזוג, הזוג מתחייב להשיב את הסכום המוכחש מיד עם דרישה ראשונה.
- אין לעשות שימוש בשירות המתנה למטרה בלתי חוקית, לרבות הלבנת הון או מרמה, ואין להעניק דרכו תשלומים בעלי אופי מסחרי. אנו וספק התשלומים רשאים לעכב או למנוע העברה ולמסור מידע לרשויות ככל שנידרש על פי דין.
- ביטול הענקת מתנה כפוף להוראות חוק הגנת הצרכן; בקשת ביטול תופנה אלינו בכתובת info@shoshvin.co.il, ואנו נפעל מול ספק התשלומים בהתאם.
6. קניין רוחני
כל הזכויות בשירות, לרבות העיצוב, הקוד, הלוגו והתכנים שאנו יוצרים, שייכות לנו. אין להעתיק, לשכפל או לעשות שימוש מסחרי בשירות ללא אישורנו בכתב. התוכן שאתם מזינים (רשימת אורחים, פרטי אירוע) נותר בבעלותכם, ואתם מעניקים לנו רישיון להשתמש בו לצורך אספקת השירות בלבד.
7. הגבלת אחריות
השירות ניתן כמות שהוא (as is). אנו עושים מאמץ לספק שירות אמין ורציף, אך איננו מתחייבים לזמינות בלתי פוסקת או לכך שכל הודעה תימסר בהצלחה — משלוח ההודעות תלוי בצדדים שלישיים (Meta / WhatsApp, ספקי מסרונים) ובזמינות מכשיר האורח, ואספקת השירות מותנית בהמשך קיומם של הסכמינו עם ספקים אלה. רישומי המערכת בדבר פעולות שבוצעו בשירות יהוו ראיה לכאורה לנכונותן. אחריותנו הכוללת כלפי המשתמש לא תעלה על הסכום ששולם לנו עבור השירות בשלושת החודשים שקדמו לאירוע שבו מדובר.
8. שיפוי
תשפו אותנו בגין כל נזק, הוצאה או תביעה שייגרמו לנו עקב הפרת תנאים אלה מצדכם או עקב שימוש בלתי חוקי שלכם בשירות.
9. פרטיות
השימוש בשירות כפוף גם למדיניות הפרטיות, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.
10. שינויים, השעיה וסיום
אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת; הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה. אנו רשאים להשעות או לסיים חשבון המפר את התנאים. אתם רשאים להפסיק את השימוש בשירות בכל עת.
11. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחול הדין הישראלי בלבד, וסמכות השיפוט הייחודית בכל עניין הנוגע להם תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
12. יצירת קשר
לשאלות בנוגע לתנאים אלה ניתן לפנות אלינו בדוא״ל: info@shoshvin.co.il.