הסכם התקשרות לרכישת חבילה

גישה מלאה למערכת השושבין עבור האירוע שלכם: ניהול רשימת מוזמנים, שליחת הזמנות ותזכורות בוואטסאפ, איסוף אישורי הגעה, סידורי הושבה ודוחות — עד 30 יום לאחר מועד האירוע, אז נמחקים נתוני האורחים אוטומטית. הגישה למערכת נפתחת באופן מיידי לאחר אישור התשלום — לרוב בתוך דקות. השירות דיגיטלי וניתן כמות שהוא (AS-IS); איננו מתחייבים לשיעור היענות של אורחים או למספר מגיעים.

ליבת ההסכם — אנא קראו בעיון:

• אירוע חוקי בלבד. השימוש במערכת מותר אך ורק לניהול האירוע המשפחתי או הפרטי שלשמו נרכשה החבילה, ובהתאם לכל דין — לרבות חוק הגנת הפרטיות התשמ״א-1981, סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים) התשמ״ב-1982 (״חוק הספאם״) וחוק איסור לשון הרע.
• אין שימוש לרעה בהודעות. אין לשלוח דרך המערכת דיוור פרסומי או מסחרי, ספאם, תוכן פוגעני, מטעה, מאיים או בלתי חוקי, ואין לשלוח הודעות למי שאינו מוזמן לאירוע. תוכן ההודעות באחריותכם הבלעדית.
• הסכמות האורחים. אתם מצהירים שיש לכם בסיס כדין למסור לנו את פרטי האורחים ולפנות אליהם בוואטסאפ. אורח ששלח ״הסר״ — לא יקבל הודעות נוספות, ואין לעקוף זאת.
• כללי WhatsApp. השליחה כפופה לתנאי Meta/WhatsApp. שימוש שמסכן את דירוג האיכות של המערכת (למשל שליחה לרשימות קנויות) יאפשר לנו להשעות את השליחה מחשבונכם באופן מיידי.
• חשבון אחד, אירוע אחד. אין להעביר את החשבון לאחר או להשתמש בחבילה ליותר מאירוע אחד. אתם מאשרים שאתם בני 18 ומעלה וכשירים להתקשר בהסכם.

ההודעות נשלחות דרך WhatsApp Business API. איננו צד להסכם שבינך לבין WhatsApp/Meta ואין לנו שליטה על מדיניותם — לרבות חסימה, השהיה או סגירה של מספר או חשבון לפי שיקול דעתם. איננו אחראים לאי־מסירה, עיכוב או חסימה שמקורם ב-Meta/WhatsApp, במספר שגוי, בחסימה מצד האורח או בתקלת תשתית — המערכת תסמן לכם אי־מסירה ככל הניתן, והשלמת הפנייה לאותו אורח באחריותכם.

פרטי האורחים משמשים אך ורק לניהול האירוע שלכם, אינם מועברים לגורמי פרסום, ונמחקים אוטומטית כ-30 יום אחרי האירוע. הפירוט המלא — במדיניות הפרטיות.

ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 יום ממועד הרכישה בהתאם לחוק הגנת הצרכן התשמ״א-1981, בפנייה ל-info@shoshvin.co.il או בוואטסאפ 053-301-5136, ובלבד שטרם נעשה שימוש מהותי בשירות. שימוש מהותי = שליחת הזמנות או תזכורות לאורחים, או קבלת אישורי הגעה במערכת. בביטול כדין יבוצע החזר מלא לאמצעי התשלום המקורי בתוך 14 ימי עסקים, בניכוי דמי ביטול כדין (עד 5% או 100 ₪, הנמוך מביניהם). לאחר תחילת שליחת ההזמנות השירות נצרך בפועל, ולא יינתן החזר בגין שליחות שבוצעו — למעט זכויות שלא ניתן להתנות עליהן לפי דין.

החבילה שרכשתם מוגבלת למספר המוזמנים שצוין בה. אם רשימת המוזמנים שלכם במערכת חורגת ממכסה זו, נעדכן אתכם ונציע שדרוג לחבילה המתאימה בהפרש המחיר בין החבילות — לפני שהזמנות יישלחו למוזמנים העודפים על המכסה. לא תישלח הזמנה למוזמן מעבר למכסה שנרכשה בלי שדרוג כאמור.

הפרת סעיף 2 היא הפרה יסודית המקנה לנו זכות להשעות או להפסיק את השירות לאלתר, ללא החזר בגין החלק שנוצל, ואתם תשפו אותנו בגין כל דרישה של אורח, של Meta או של צד שלישי שמקורה בהפרה.

אחריותנו הכוללת כלפיכם, מכל עילה שהיא, מוגבלת לסכום ששולם בפועל עבור החבילה — למעט מקרים שבהם הדין אינו מתיר הגבלה כאמור. איננו אחראים לנזק עקיף או תוצאתי.

במקרה שנחליט להפסיק את פעילות השושבין באופן שימנע מכם להשתמש בשירות שרכשתם לפני מועד האירוע — תהיו זכאים להחזר מלא של הסכום ששולם, גם אם נעשה בו שימוש חלקי.

על ההסכם חל הדין הישראלי. תוקפו — מרגע האישור ועד 30 יום לאחר האירוע. רישומי המערכת על מועד האישור ותוכן הגרסה שאושרה יהוו ראיה לכאורה. ההסכם מנוסח בלשון זכר/נקבה לסירוגין מטעמי נוחות ומופנה לכל המגדרים.